青岛一住户家中暖气管破裂 楼下成“水帘洞”

发布时间:2015-04-25 18:45:53
青岛一住户家中暖气管破裂 楼下成“水帘洞”

青岛一住户家中暖气管破裂 楼下成“水帘洞”

里漏水严重,庄女士正忙着接水拖地。

11月9日下午2时许,因楼上邻居家暖气管破裂,浮山后六小区一住户家中变成了“水帘洞”。由于屋顶多处漏水,该住户只得全家上阵“抗洪”,甚至把做饭的锅都拿来接水,全家人经过4小时的“苦战”,提出60余桶水后,屋顶的漏水才慢慢停止,而此时家中的墙壁、衣橱、地板和床铺等已被泡得不成样子。“好好的家淹成了这个样子,这个损失应该谁来承担?”对于赔偿问题,也让被淹房主庄女士伤透脑筋。

家里成了“水帘洞”

9日下午,市民庄女士致电本报热线96663称,她住在浮山后六小区23号楼1单元,当天下午2时许,自家屋顶就开始哗哗地流水,但是因为楼上邻居不在家,又联系不到楼上的邻居,她只得和家人一边忙着接水一边往外提。

据庄女士介绍,事发时她正在家中做家务,突然听到南边卧室里传来哗哗的流水声,她以为暖气管漏水,匆忙查看后未发现异常,当她重新回到客厅时,却发现客厅墙角暖气管上方的墙缝中开始往下流水,而且水越流越大,庄女士赶忙拿来一个盆子接在下边。没等弄明白怎么回事,她又发现东南方的卧室门口上方也开始漏水,几分钟的工夫就变成了“水帘洞”。

为排水全家齐上阵

“幸亏当时有个朋友来家里玩,她也赶忙上前帮着我接水,但是屋顶漏水的地方越来越多,我们两个人根本忙不过来,我就给家人打电话,让他们赶快回来帮忙。”据庄女士介绍,经过她和朋友的分析,判断问题应该是楼上的问题,于是她赶忙跑到楼上邻居家查看情况,却发现他们没有在家。因没有邻居的联系方式,她只得求助小区的供热站。工作人员赶到后,将居民楼的供热管道总阀关闭。

接到反映后,记者赶到了庄女士家中,此时她正和家人忙着排水。虽然经过了清理,庄女士家中的地板还是湿漉漉的一片,南边的一个卧室中摆着9个大小不一的盆子。整个房间有多处漏水点,其中卧室门口上方的一排裂缝处正哗哗地流着水,为了不让水落在床上,庄女士在床上放了两个饭锅来接水。此外,客厅南面的两个墙角也被水泡坏,北侧的小卧室也发生漏水,其中床上的床垫也被水打湿。

漏水一直持续了四小时

因漏水严重,庄女士不停地在家中4个房间轮流转悠,寻找新的漏水点,一旦发现就在底下放上盆子接水。南侧卧室漏水最严重,放在地上的小盆子没几分钟就接满水,庄女士和家人把水倒在一个水桶中,然后再倒到入水道。

下午3时40分许,庄女士家楼上的邻居赶回家中,他们打开门后发现自己家中也被淹了。记者在现场看到,他们一家人也在忙着接水、提水、拖地,直到下午5时许,积存在家中的水才基本被清理干净。

“当时屋内的地板上都泡了一层水,一开门直接往门外流,孩子的泡沫鞋都漂了起来,卧室的地毯也被泡了,而且地上还黑乎乎的一片,不知道什么东西。”庄女士的邻居说,检查了家中的所有水管后,发现卫生间的暖气管破裂,水就是从这里流出来的。采访时记者了解到,由于楼上地板内存有积水,直到下午6时许,庄女士家的屋顶才停止漏水。

漏水造成的损失谁负责

“幸亏今天孩子在家帮着我,我们为这事忙活了一下午,光往外提水就有60多桶。因为地面太滑,我还摔倒了几次,现在手脖子都累得发抖。”庄女士说 ,漏水把家里的木地板泡了,而且墙皮、衣橱、床铺等都被淋湿泡坏。

漏水事故给庄女士家造成很大的损失,对于损失的赔偿问题,她也是伤透了脑筋 。“这水是从暖气片里流出来的,供热站应该对我的损失有一定责任吧。”庄女士说。随后,庄女士找到小区供热站的相关负责人,被告知此处管道属室内设施,用户有义务做好检查,损失问题应该由楼上的邻居负责,但其邻居认为自家也被水淹了,赔偿问题不应由他们负责。

对此,记者咨询了山东川佳律师事务所的张宝清律师,张律师认为,此事应首先查明漏水原因,明确赔偿责任主体,然后按各责任主体的过错程度,各方承担相应的民事赔偿责任,建议各方协商解决,若协商不成可以依法通过法律程序解决。此外,张律师还提醒市民,目前岛城即将进入供热季,因一些暖气片老化或连接处不严实,很容易出现跑冒滴漏的现象,在此期间市民要多加留意家中管道,一旦发现跑冒滴漏要及时联系就近的供热站,或者拨打相关供热企业服务热线电话,由专业工作人员上门调试。